Diese Lösung unterstützt Sie auf Ihrem Weg zu Business Excellence. Dank der einfachen, verständlichen Struktur setzen Sie die Anforderungen des EFQM-Modells in fünf Schritten um. Viele Praxisbeispiele und Erfahrungsberichte aus erfolgreichen „Business Excellence“-Unternehmen helfen Ihnen dabei, häufig auftretende Umsetzungsfehler zu vermeiden. Sie erhalten u. a. Anworten auf Fragen wie:

• Was kann ich mit dem Kriterium erreichen?
• Wie kann ich das Kriterium umsetzen?
• Welche Arbeitshilfen oder Schulungsunterlagen benötige ich dafür?
   

Für die Schulung und Motivation Ihrer Mitarbeiter und Kollegen nutzen Sie fertige Schulungsunterlagen zu jedem Kriterium des EFQM-Modells.

Das integrierte, einfach anzuwendende Selbstbewertungstool unterstützt Sie dabei, Ihr Unternehmen regelmäßig zu bewerten und gezielte Optimierungsmaßnahmen einzuleiten.

Ausführliche Informationen zum aktuellen Status und den Bewerbungsmodalitäten der maßgeblichen Business Excellence-Preise erleichtern Ihnen das Bewerbungsverfahren.
 

Aus dem Inhalt

• Das Selbstbewertungs-Tool nach EFQM
• Das neue EFQM-Modell 2013
• Das Trainingskonzept für das neue EFQM-Modell
• Von QM über TQM zu Business Excellence
  Die Kriterien des EFQM-Modells
  Übersicht Kriterium
  Arbeitshilfen
  Schulungsunterlagen
  Praxisbeispiele
• Das Selbstbewertungsmodell
  RADAR-Bewertungsmethodik
  Self Assessments
• Das EFQM-Anerkennungsprogramm
  Levels of Excellence – Übersicht
  Informationen zum European Quality Award
  Informationen zum Ludwig-Erhard-Preis
  Tätigkeit als Assessor
  Erfahrungsberichte zu Business Excellence in der Praxis