Business Excellence mit dem EFQM-Modell

Die EFQM-Kriterien umsetzen – schulen, bewerten, optimieren: So führen Sie Ihr Unternehmen gezielt zu Business Excellence!

Bestell-Nr.: OL6850J | ISBN: 978-3-8111-6850-3

Von erfahrenen Experten für die Praxis aufbereitetes, per Stichwort abrufbares Know-how macht Sie mit den Kriterien des EFQM-Modells 2013 vertraut und zeigt Ihnen im Detail, wie Sie bei der Umsetzung vorgehen müssen.

5 einfache Schritte zu Business Excellence
Motivierende Schulungen und Arbeitshilfen
Inkl. Best-Practice-Beispielen

So setzen Sie die Kriterien des EFQM-Modells 2013 auf dem Weg zu Business Excellence sicher und erfolgreich um.

Diese Lösung unterstützt Sie auf Ihrem Weg zu Business Excellence. Dank der einfachen, verständlichen Struktur setzen Sie die Anforderungen des EFQM-Modells in fünf Schritten um. Viele Praxisbeispiele und Erfahrungsberichte aus erfolgreichen „Business Excellence“-Unternehmen helfen Ihnen dabei, häufig auftretende Umsetzungsfehler zu vermeiden. Sie erhalten u. a. Anworten auf Fragen wie:

Was kann ich mit dem Kriterium erreichen?
Wie kann ich das Kriterium umsetzen?
Welche Arbeitshilfen oder Schulungsunterlagen benötige ich dafür?

Für die Schulung und Motivation Ihrer Mitarbeiter und Kollegen nutzen Sie fertige Schulungsunterlagen zu jedem Kriterium des EFQM-Modells.

Das integrierte, einfach anzuwendende Selbstbewertungstool unterstützt Sie dabei, Ihr Unternehmen regelmäßig zu bewerten und gezielte Optimierungsmaßnahmen einzuleiten.

Ausführliche Informationen zum aktuellen Status und den Bewerbungsmodalitäten der maßgeblichen Business Excellence-Preise erleichtern Ihnen das Bewerbungsverfahren.

Aus dem Inhalt

Das Selbstbewertungs-Tool nach EFQM
Das neue EFQM-Modell 2013
Das Trainingskonzept für das neue EFQM-Modell
Von QM über TQM zu Business Excellence
Die Kriterien des EFQM-Modells
Übersicht Kriterium
Arbeitshilfen
Schulungsunterlagen
Praxisbeispiele
Das Selbstbewertungsmodell
RADAR-Bewertungsmethodik
Self Assessments
Das EFQM-Anerkennungsprogramm
Levels of Excellence – Übersicht
Informationen zum European Quality Award
Informationen zum Ludwig-Erhard-Preis
Tätigkeit als Assessor
Erfahrungsberichte zu Business Excellence in der Praxis

Update-Informationen:

Mit unserem Aktualisierungsservice arbeiten Sie rechtlich und inhaltlich immer auf dem aktuellen Stand. Sie erhalten regelmäßig Updates und Ergänzungen, die bereits im Jahrespreis inbegriffen sind. Die Bezugsdauer verlängert sich jeweils um ein Jahr, wenn Sie nicht spätestens sechs Wochen vor Laufzeitende kündigen.

Herausgeber: Stefanie Gertz, Jens Harmeier

Autoren: Frank Borschberg, Michael Klein, Prof. Dr. Oliver Koch, Anja Kranefeld, Peter Kröffges, Elke Meurer, Torsten Moch, Steffen Rietz, Ursula Schneider, Florian Schuhmacher, F. Ulrich Schübel, Gerrit Buchenau, Benedikt Sommerhoff, Gerhard Thäsler, Oliver Wittstock, Volker David, Dr. Werner Ebert, Christian G. Forstner, Stefanie Gertz, Jens Harmeier, Dr. Nicola Herbig, Thomas Junggeburth