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Excellence-Handbuch

Grundlagen und Anwendungen des EFQM Modells 2020

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Bestell-Nr.: FB3132 | ISBN: 978-3-8111-3132-3

Dieses Handbuch erläutert detailliert das neue EFQM Modell 2020: Wie ist das Modell aufgebaut und was hat sich gegenüber der Version 2013 verändert.

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    Brandaktuelle Infos zum neuen EFQM Modell 2020

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    Standardwerk zum EFQM Modell in einer Neuauflage

  • chevron icon

    Fallbeispiele aus der Praxis erleichtern den Einstieg ins Modell

zzgl. MwSt. 119,00 €
inkl. MwSt. 127,33 €
zzgl. 3,00 € Versandpauschale und MwSt.

Das bringt das neue EFQM Modell 2020!

Wie gelingt es, herausragende Ergebnisse zu erzielen und diese Fähigkeit dauerhaft in der Organisation zu verankern? Managementansätze, die nur auf vorübergehende Leistungsverbesserung im Tagesgeschäft abzielen, helfen hier nicht weiter. Vielmehr ist nachhaltige Verbesserung gefragt.

Die Antwort bietet das EFQM Modell. Es unterstützt Führungskräfte dabei, die Stärken und Verbesserungspotenziale ihrer Organisation zu identifizieren, den eigenen Reifegrad zu bestimmen und dabei die Interessen aller Stakeholder zu berücksichtigen.

Darüber hinaus findet das Modell Anwendung als externes Bewertungsinstrument. Dabei ist das Modell keineswegs starr, sondern wird regelmäßig weiterentwickelt, wie die aktuelle Revision zum EFQM Modell 2020 zeigt.

Dieses Handbuch erläutert anschaulich die Anwendung des EFQM Modells und erklärt, was die Neuerungen der Version 2020 konkret bedeuten. Dabei behandelt es u.a. folgende Themen:

  • Wie ist das EFQM Modell aufgebaut?
  • Was ändert sich mit der neuen Version 2020?
  • Wie lässt sich das EFQ-Modell als Bewertungsinstrument anwenden?
  • Welchen Beitrag leistet das Modell für Strategie, Organisation und Führung?
  • Einsatz des Modells in ausgewählten Branchen und Anwendungsfeldern

Aktuelle Fallstudien illustrieren Good Practice, aber auch die Herausforderungen bei der Anwendung des Modells – eine wertvolle Sammlung von Inspirationen, wie der Weg zur Excellence beschritten werden kann.

Herausgeber: Dr. André Moll, Saousen Khayati

Mit Beiträgen von

Wiebke Anton, Matthias Bartels, Birgit Behrens-Otto, Rita Berger, Holger Bodmann, Detlev Bohle, C.-Andreas Dalluege, Volker David, Oliver Dersch, Heinz-Michael Dickmann, Holger Doering, Ulrike Dolle, Uwe Ehrhorn, Thomas Finkewirth, Christian Forstner, Andreas Franke, Jürgen Freisl, Gabriele Gralla, Jens Harde, Reinhold Hepp, Martin Holzwarth, Detlef Kahrs, Dieter Knon, Dirk Kowalewski, Thomas Kraus, Matthias Krieger, Martin Kugelmann, Frank Lock, Ralf Neuhaus, Heinz Niedermayer, Markus Nitsch, Jens Overrath, Frank von Pablocki, Wilfried Peters, Klaus Radermacher, Roland Rausch, Steven Reres, Sabine Richter, Tanja Rothkegel, Richard Schieferdecker, Hans-Dieter Schinner, Carina Schneppenheim, Andreas Schubert, Karsten Schulte-Deußen, Carsten Schulz, Frank Slawik, Lars Vogel, Hubert Vogl, Carsten Wiesner, Meike Wilmowicz, Elmar Zeller, Hermann Ziegler.