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E-Learning QM – Der Auditor kommt
Mitarbeiter und Führungskräfte sicher auf Zertifzierungsaudits vorbereiten
Bestell-Nr.: DL5248 | ISBN: 978-3-8111-5248-9
Machen Sie aus Auditgegnern im Unternehmen aktive Treiber des Verbesserungsprozesses: Mit diesem E-Learning-Kurs bereiten Sie Mitarbeiter und Führungskräfte optimal auf den Besuch eines externen Auditors vor. Sie bauen damit bereits im Vorfeld Unsicherheiten und Vorbehalte ab. Der Kurs vermittelt den Sinn externer Audits und erläutert alle Stufen von der Vorbereitung bis zu Abschluss und Nachbereitung verständlich und abwechslungsreich an Beispielen. Dies befähigt die Teilnehmer, aktiv an einem externen Audit teilzunehmen und gemeinsam Verbesserungen im QM-System umzusetzen.
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Schulen leicht gemacht, ganz ohne Terminstress
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Zertifizierung sicherstellen durch kompetente und motivierte Mitarbeiter
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Aktive Mitarbeit an der Verbesserung des QM-Systems fördern
Externe QM-Audits im Unternehmen optimal vorbereiten
Immer noch werden Audits von Mitarbeitern als Überprüfung der eigenen Arbeit empfunden. Entsprechend überwiegt bei den Auditierten eine abwehrende Haltung. Gerade bei einem externen Audit ist die engagierte Mitarbeit der auditieren Mitarbeiter und Führungskräfte jedoch enorm wichtig. Einerseits um Verbesserungspotenziale auszuschöpfen und andererseits, um das Zertifikat zu erhalten bzw. zu bestätigen.
Genau hier setzt der E-Learning-Kurs „Der Auditor kommt“ an:
- Mitarbeitern wird der genaue Ablauf des externen Audits einschließlich Vor- und Nachbereitung erklärt.
- Die Ziele und Chancen des externen Audits werden ihnen vor Augen geführt und plausibel erläutert.
- Damit werden Blockadehaltungen abgebaut und die Mitarbeiter öffnen sich für ein konstruktives gemeinsames Audit.
- Der externe Auditor wird als Partner erkannt, der durch seine Sicht von außen neue Impulse für Verbesserungen im Unternehmen geben und somit als Coach fungieren kann.
Unsere Protagonisten, Susanne Sinnvoll, die Qualitätsmanagerin des Unternehmens und Felix Fröhlich, der externe Auditor, führen durch den Kurs und geben Tipps und Hinweise. Durch das Wechselspiel zwischen ihnen lernen die Teilnehmer die interne und die externe Position kennen, können sie nachvollziehen und so auch ihren eigenen Beitrag zum Gelingen eines Audits einschätzen. Anhand von Beispielen wird das Thema verständlich vermittelt. Nach Abschluss des Kurses wissen die Teilnehmer, um was es bei einem externen Audit geht, wie es abläuft und welchen Anteil sie an der erfolgreichen Durchführung haben. Und sie sind optimal vorbereitet, wenn das nächste Mal der externe Auditor ins Unternehmen kommt und können aktiv am Verbesserungsprozess mitarbeiten.
Der Kurs schließt mit einer Verständniskontrolle ab. Diese gewährleistet einerseits, dass die Lerninhalte des Kurses vom Teilnehmer verstanden wurden, andererseits können Sie die Teilnahmebestätigung, die nach Bestehen ausgedruckt werden kann, zur Dokumentation nutzen.
Dauer des Kurses: ca. 40 Minuten plus Verständniskontrolle.
Lizenzhinweis: Mit dem Kauf eines Downloads erwerben Sie eine Lizenz für die Schulung von bis zu 10 Mitarbeitern. Wenn Sie mehr benötigen, erhöhen Sie bitte die Stückzahl im Warenkorb für jeweils weitere 10 Mitarbeiter.
Demo-Version: Wenn Sie sich ein Bild des E-Learning-Kurses machen möchten, nutzen Sie den kostenlosen Download der Demo-Version. In dieser ist das Modul „Grundlagen zum Audit“ für Sie freigeschaltet.
Schritt 1: Demo herunterladen; Schritt 2: .exe öffnen.
Der Installationsassistent führt Sie in wenigen Minuten bequem durch die Installation.
Klicken Sie einfach auf den Reiter "Demo-Version" oben!
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