Online-Paket QM Die WEKA-Komplettlösung zum Qualitätsmanagement: Fachwissen, Vorlagen, Schulung
Profitieren Sie vom geballten Know-how- und Erfahrungsschatz unserer QM-Experten
Als Qualitätsmanager, QMB oder Verantwortlicher für Qualität und Qualitätsmanagement treffen Sie tagtäglich auf eine Fülle unterschiedlichster Aufgaben, Fragestellungen und Herausforderungen.
Wir möchten Sie in Ihren umfangreichen Pflichten bestmöglich unterstützen. Wir haben zu diesem Zweck das geballte Expertenwissen unserer QM-Einzellösungen gebündelt und in einer Premiumlösung zusammengestellt.
Mit Online-Paket QM profitieren Sie von allen beliebten WEKA-smartPilot-Einzellösungen zum Qualitätsmanagement und sparen dabei gegenüber der Buchung einzelner Lösungen bares Geld.
- Holen Sie sich praktische Tipps und Leitfäden rund um QM-Normen, QM-Systeme, Methoden, Prozessmanagement, Wissensmanagement, Risikomanagement u.v.m.
- Halten Sie sich nicht auf mit dem zeitaufwendigen Anfertigen von Powerpoint-Schulungen. Wir stellen Ihnen über 1200 Folien zur gesamten Bandbreite des Qualitätsmanagements bereit. Inkl. aktivierenden Übungen und motivierenden Beispielen!
- Ergänzen Sie Ihre bestehenden Arbeitshilfen oder führen Sie neue ein. Über 500 Arbeitshilfen zu jeder denkbaren QM-Situation stehen für Sie bereit.
Mit dem Online-Paket QM profitieren Sie durchgängig von der smartPilot Technologie:
- thematische Übersichtsseiten mit Verlinkungen zu vertiefenden Informationen
- praktische Suchfunktionen und variable Trefferlisten auch über Produktgrenzen hinweg
- topaktuelle Newsmeldungen
- einer Themenübersicht von A-Z
- einer schnelleren und einfacheren Navigation in Ihrem Produkt
Weitere Informationen liefert Ihnen unsere Serviceseite www.weka-smartpilot.de. Dort finden Sie ausführlichere Hilfe-Dokumente zum Download, Video-Tutorials und Kontaktdaten.
Vorteile:
Aktuelles:
Autoren:
Claudia Brückner
Die Diplom-Kauffrau studierte Wirtschaftswissenschaften an der Fernuniversität und Gesamthochschule Hagen. Ihre Studienschwerpunkte waren Produktionswirtschaft, Marketing und Operations Research. In ihrer Diplomarbeit thematisierte Claudia Brückner Kooperations- und Koordinationskonzepte im Zusammenhang mit just in time. Über sieben Jahre lang war Claudia Brückner in unterschiedlichen Positionen in mehreren Unternehmen tätig und hat dort als QMB und Fachreferentin selbst QM-Systeme erfolgreich eingeführt. Seit 2001 ist Claudia Brückner Inhaberin der Firma CBC Consulting. Sie berät Unternehmen bei der Umsetzung von prozessorientierten QM-Systemen und unterstützt sie auf dem Weg zu einer erfolgreichen Zertifizierung bzw. Rezertifizierung. Claudia Brückner befasst sich zudem mit Geschäftsprozessanalysen, der Erstellung von intranetbasierten Managementhandbüchern, der Durchführung von internen Audits mit der dazugehörigen Maßnahmenfeststellung und -verfolgung sowie mit Selfassessments nach dem EFQM-Modell. Für verschiedene Branchen ist sie Zertifizierungsauditorin nach ISO 9001:2008 und VDA 6.2.
Stefanie Gertz
Als kaufmännische Leiterin arbeitete Stefanie Gertz zunächst 8 Jahre lang in einem mittelständischen Handwerksunternehmen. Sie begleitete bereits 1996 die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001. Seit 2000 ist sie Unternehmensberaterin für Organisation und Qualitätsmanagement und betreut vorwiegend kleine und mittelständische Unternehmen aus Produktion und Dienstleistung. Als studierte Betriebswirtin (FH) und Informatikerin (FH) fördert sie aktiv den Wissensaustausch zwischen Wirtschaft und Bildung. Sie ist Autorin für diverse Fachverlage und Herausgeberin Ihrer WEKA-Praxislösung „Business-Excellence mit Hilfe des EFQM-Modells“. Zudem bildet Sie seit Jahren Qualitätsbeauftragte, Qualitätsmanager und Auditoren aus. Sie ist Mitglied im Prüfungsausschuss der IHK Düsseldorf.
Thomas Schüttenhelm
Qualitätsmanager und Auditor
Ursula Schneider
Die Diplom-Informatikerin (FH) und Qualitätsmanagerin (DGQ) Ursula Schneider arbeitet seit mehreren Jahren im Qualitätsmanagement eines mittelständischen Automotive-Unternehmens. Nach Ihrem Studium war sie für mehr als 20 Jahre weltweit als Technische Trainerin und Projektleiterin für verschiedene internationale Unternehmen der ITK-Branche tätig. Ursula Schneider ist zertifizierter Six Sigma Black Belt. Sie berät als externe Sachverständige verschiedene Unternehmen und veröffentlicht regelmäßig in Fachpublikationen und Informationsdiensten. Seit 2010 beteiligt sie sich als Autorin an der WEKA-Praxislösung „Business-Excellence mit dem EFQM-Modell“.
Ernst Schneider
ist Jurist und Experte für technisches Recht. Er eröffnete 2001 ein Fachredaktionsbüro und veröffentlicht seitdem eine Vielzahl von Büchern, Fachzeitschriften und elektronischen Informationsdiensten. Ernst Schneider ist Mitglied im ANP-Arbeitskreis Sektorgruppe Elektrotechnik (ANP-SGE) und im Ausschuss Normenpraxis (ANT-TGP) des DIN e.V.
M.A. Gabriele Vollmar
ist seit 2005 Inhaberin der Beratung VOLLMAR Wissen + Kommunikation in Reutlingen. Als Beraterin und Trainerin unterstützt sie Organisationen im In- und Ausland bei der Einführung von Wissensmanagement. Ihre Beratungsschwerpunkte sind der strategische Umgang mit Wissen in Organisationen, Wissensbilanzierung und Wissenstransfer sowie Compliance im Pharma-Umfeld. Begonnen hat sie ihre berufliche Laufbahn als Qualitätsmanagerin in einem internationalen mittelständischen Unternehmen. Gabriele Vollmar ist Mitglied des Beirats der Deutschen Gesellschaft für Wissensmanagement e.V. Sie hat verschiedene Lehraufträge für Wissensmanagement u.a. an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg sowie an der Universität Duisburg / Essen. Neben zahlreichen Fachartikeln hat sie im W. Bertelsmann Verlag das Buch „Knowledge Gardening. Wissensarbeit in intelligenten Organisationen“ veröffentlicht. Außerdem ist sie Mitautorin des Kapitels „Wissensmanagement“ in der 6. überarbeiteten Auflage des „Masing Handbuch Qualitätsmanagement“.
Jens Harmeier
Der Diplom-Ökonom absolvierte nach einer Ausbildung zum Bankkaufmann und anschließender mehrjähriger Beschäftigung bei einem Kreditinstitut ein Studium der Wirtschaftswissenschaften in Duisburg mit dem Schwerpunkt Produktionswirtschaft/Qualitätsmanagement. Seit nunmehr 10 Jahren ist er als freiberuflicher Unternehmensberater, Qualitätsmanager und Trainer in folgenden Beratungsfeldern tätig: Strategieberatung, Organisationsentwicklung, Qualitäts- und Risikomanagement. Außerdem ist er Vorsitzender der Fachgruppe Unternehmensorganisation beim Bundesverband deutscher Volks- und Betriebswirte (bdvb) in Düsseldorf.
Dr. Nicola Herbig
Nach ihrer Promotion in Kommunikationswissenschaften absolvierte Dr. Nicola Herbig berufsbegleitend ein Postgraduiertenstudium in Total Quality Management an der TU Kaiserslautern. Im Rahmen von Studium und Beruf unterzog sie verschiedene Kommunikationsformen einer systemtheoretischen Untersuchung, so im Journalismus sowie in sozialen, politischen und religiösen Public Relations und fasste dann Fuß im Dialog Marketing für den größten deutschen Automobilkonzern. Sie arbeitete als Projektleiterin Kundenkommunikation für das Verlagswesen und Automotive, bevor sie Qualitätsmanagerin für Dialogmarketing wurde.Im Rahmen dieser Aufgabe führte Frau Dr. Herbig in einer Dialogmarketing-Agentur das Prozessmanagement in der Kundenkommunikation über vier Standorte ein und entwickelte eine Balanced Scorecard in unternehmensgesteuerter Kunden- und Händlerkommunikation über verschiedene Kommunikationskanäle (Call, E-Mail, Brief).Frau Dr. Herbig definierte und implementierte Qualitätsstandards für die Communication Center-Prozesse und entwickelte ein Qualitätsmanagement-System auf Basis des Qualitätsmodells der EFQM, führte einen Selbstbewertungsprozess durch und initialisierte Change-Management-Prozesse.Heute ist sie Gesellschafterin der Gesellschaft für Unternehmenskommunikation „Comunicum GbR“ und berät verschiedene Profit- und Non-Profit-Organisationen. Daneben ist sie Teilnehmerin des EU-Programms GRUNDTVIG Learning Partnership 2008- 2010 und absolviert die Ausbildung zum Dialog-Prozessbegleiter.
Christian Keller
Christian Keller studierte Technisches Gesundheitswesen bevor er nach 10 Jahren in verantwortungsvollen Funktionen sein erstes Unternehmen gründete. Heute unterstützt er mit hoher analytischer Managementkompetenz und zielorientierter Leidenschaft Wirtschaftsunternehmen und öffentliche Einrichtungen in ihrer strategischen, organisatorischen und personellen Entwicklung. Den strategisch-organisatorischen Part übernimmt dabei sein Beratungshaus ck2 Wissensmanagement, mit seinem Weiterbildungsinstitut Gildenhaus Seminare sorgt er u.a. dafür, dass organisatorische Veränderungen durch qualifizierte Personalentwicklungsmaßnahmen flankiert werden. Zudem ist er regelmäßig als Referent auf Kongressen sowie als Gastdozent und Lehrbeauftragter an Hochschulen (u.a. Universität Basel, Hochschule Ostwestfalen) aktiv. Seine Kompetenz in Sachen Exzellenz und sein Gespür für die Fokussierung von Organisationen machen ihn zu einem spannenden Experten und Gesprächspartner.
Anja Kranefeld
Die ausgebildete Speditionskauffrau und Bilanzbuchhalterin verfügt über langjährige Berufserfahrung in internationalen Logistikunternehmen. In einem F+E-Unternehmen war sie für das Finanz- und Projektcontrolling in den Bereichen Informatik, Maschinenbau und Elektrotechnik verantwortlich. Seit Anfang 2006 ist Anja Kranefeld approbierte Tierärztin. Sie ist selbstständig in der betriebswirtschaftlichen Beratung von KMU und Praxen tätig. Internet: www.anja-kranefeld.de
Mario Krauß
Der Diplom-Kaufmann (Univ.) ist QM-Auditor Fachkraft für Arbeitssicherheit und Sachkundiger für Hygiene und Medizinprodukteaufbereitung gemäß § 4 Abs. 3 MPBetreibV. Mario Krauß studierte an der Universität Augsburg Betriebswirtschaft und war zunächst in leitender Position im Gesundheitswesen tätig. 2005 gründete er die Unternehmensberatung kraussmanagement und ist seither als Auditor und Berater für Arzt- und Zahnarztpraxen tätig. Er unterstützt die Praxen bei der Erfüllung der Arbeitsschutz- und Hygieneanforderungen von Gesetzgeber und Berufsgenossenschaft. Ziel ist, das forensische Risiko des Teams und das Haftungsrisiko der Praxisleitung zu reduzieren und die Praxis auf Begehungen durch Gewerbeaufsichtsamt, Gesundheitsamt und Berufsgenossenschaft vorzubereiten. Darüber hinaus begleitet Mario Krauß Arzt- und Zahnarztpraxen beim Aufbau des praxisinternen Qualitätsmanagementsystems bis hin zur Zertifizierung und führt Workshops, Coachings sowie interne Audits in den Praxen durch. Mario Krauß ist Herausgeber und Autor zahlreicher Veröffentlichungen zu den Themen Arbeitsschutz, Qualitätsmanagement und Hygiene und tritt regelmäßig als Seminarleiter und Referent zu genannten Themen auf. Weitere Infos: www.kraussmanagement.de
Elke Meurer
Nach einer kaufmännischen Berufsausbildung sammelte Elke Meurer zunächst Erfahrung in der produzierenden Branche (Sandstrahltechnik). Parallel zum spät gestarteten geisteswissenschaftlichen Studium an der RWTH Aachen (Abschluss M.A.) führte sie ihre Berufstätigkeit in einem Ingenieurbüro und später in einer Consulting-Firma fort. Seit 2003 ist sie freiberufliche Unternehmensberaterin für kleine und mittelständische Unternehmen. Ihre Beratung bezieht sich auf Themen des Qualitäts- und Projektmanagements. Als Leiterin von Kursen und Firmenschulungen konzentriert sie sich zudem auf Wissen für und Aufgaben von Qualitäts- und Projektmanagern (Team-Kommunikation, Präsentationstechnik, MS Project). Frau Meurer ist zertifizierte Qualitäts-Auditorin (TÜV PersCert) und Projektmanagement-Fachfrau IPMA Level D® (GPM).
Prof. Dr. rer. oec. habil. Gunter Püschel
Der Herausgeber Gunter Püschel ist Professor an der Hochschule Zittau/Görlitz und Geschäftsführer der IMS Integrated Management Systems GmbH. Leadauditor für Auditierung und Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen nach DIN EN ISO 9001:2008, Beratung von Unternehmen im Prozess der Einführung von verschiedenen Managementsystemen.
Burkhard Rüth
Unternehmensberater und Schriftsteller
Update-Informationen:
Inklusive aller thematischer und technischer Updates der Einzellösungen!
Systemvoraussetzungen:
Systemvoraussetzungen für das Online-Paket QM
Ihr Vorteil: Keinerlei Installationsaufwand, da direkter Zugriff über das Internet.
Dennoch empfehlen wir Ihnen folgende Hard- und Software-Komponenten, damit das Produkt reibungslos eingesetzt werden kann:
- internetfähiger Computer mit Internetbrowser ab Internet Explorer 7.x, Firefox 3.x, Chrome 10, Safari 5
- auch auf Apple iPad lauffähig
- Internetgeschwindigkeit (Bandbreite) von mindestens 1 Mbit/s
- Bildschirmauflösung von mindestens 1.024 x 768 Pixel
- PDF-Viewer (z.B. Adobe Reader 6.1 oder höher)
- Office-Software-Paket für die Bearbeitung der Arbeitshilfen (doc, xls, ppt)
Das Online-Paket QM setzt sich zusammen aus folgenden Produkten:
- QM-System nach ISO 9001:
Fachwissen, Leitfäden, Umsetzungshilfen und Checklisten zum Aufbau von QM-Systemen nach ISO 9001. Inkl. aktuellen Informationen zur Revision. - Wissensmanagement:
Das neue Thema der ISO-9001-Revision. Alles was Sie bezgl. der Normforderung nach Management der Ressource "Wissen" in Ihrem bestehenden System benötigen. - Risikomanagement:
Risikomanagement ist kein neues Thema, nur wird es erneut betont und die Forderungen danach verstärkt. In dieser Praxislösung finden Sie alle nötigen Umsetzungshilfen und Empfehlungen - von der Mindesterfüllung der Normforderungen zu Risiken und Chancen bis hin zu einem umfassenden Risikomanagement über die Unternehmensgrenzen hinaus. - Schulungspaket ISO 9001:
Vollständig anpassbare PowerPoint-Schulungen für alle wichtigen ISO-9001-Forderungen. Jetzt inkl. Hinweise auf die kommenden Änderungen. - QM kompakt:
Umfassendes Fachwissen zu allen QM-Normen, -Methoden und -Systemen. Der schnelle Basiszugriff auf die wichtigsten Fakten rund um das Qualitätsmanagement. - Schulungspaket QM:
Vollständig anpassbare PowerPoint-Schulungen und Trainingsunterlagen zu den gängigsten QM-Methoden und -Prinzipien. Damit vermitteln Sie jedem Mitarbeiter und Kollegen praxisrelevantes Wissen und üben dieses mit eingängigen Beispielen und motivierenden Übungen ein.
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QM-System nach ISO 9001:2015
Aufbau - Zertifizierung - Weiterentwicklung
Die Praxislösung "QM-System nach ISO 9001:2015" von WEKA MEDIA begleitet Sie bei der normgerechten Umsetzung der ISO 9001 und bei der Weiterentwicklung Ihres QM-Systems.
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Wissensmanagement
Wissen nach ISO 9001 - Forderungen bestimmen, vermitteln und aufrechterhalten
Wissen wird künftig in der ISO 9001:2015 unter dem neuen Normabschnitt 7.1.6 eingegliedert. Unsere Experten zeigen Ihnen Wege und Maßnahmen zu einem wirksamen Wissensmanagement.
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Risikomanagement
Risiken rechtzeitig erkennen und sicher beherrschen!
Die Praxislösung "Risikomanagement" von WEKA MEDIA bietet Ihnen eine optimale Unterstützung beim Thema Risikomanagement in Ihrem Unternehmen.
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Schulungspaket ISO 9001:2015
PPT-Präsentationen – Übungen – Dokumentationsvorlagen
Mit dem "Schulungspaket ISO 9001:2015" von WEKA MEDIA vermitteln Sie Ihren Mitarbeitern die aktuelle ISO 9001 leicht und verständlich. Inkl. einsatzfertigen Schulungsfolien, Arbeitshilfen etc.
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QM kompakt
Sofort parat: Die richtigen Antworten und Arbeitshilfen zu Ihren Fragen im Qualitätsmanagement
Das Online-Produkt QM kompakt bietet kompaktes Wissen zu allen Bereichen des Qualitätsmanagements. Sie gewinnen einen konzentrierten Überblick über gesuchte Themen, bereiten den Einsatz von Methoden vor und erleichtern sich die Arbeit mit passenden Arbeitshilfen.
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Schulungspaket QM
Prozesse optimieren – Methoden einführen – Kundenzufriedenheit erhöhen
Das "Schulungspaket QM" von WEKA MEDIA enthält praktische und aktivierende Schulungsvorlagen zu allen wichtigen Schulungsthemen aus dem Qualitätsmanagement.
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