Immer noch werden Audits von Mitarbeitern als Überprüfung der eigenen Arbeit empfunden. Entsprechend überwiegt bei den Auditierten eine abwehrende Haltung. Gerade bei einem externen Audit ist die engagierte Mitarbeit der auditieren Mitarbeiter und Führungskräfte jedoch enorm wichtig. Einerseits um Verbesserungspotenziale auszuschöpfen und andererseits, um das Zertifikat zu erhalten bzw. zu bestätigen.

Genau hier setzt der E-Learning-Kurs „Der Auditor kommt“ an:

• Mitarbeitern wird der genaue Ablauf des externen Audits einschließlich Vor- und Nachbereitung erklärt.
• Die Ziele und Chancen des externen Audits werden ihnen vor Augen geführt und plausibel erläutert.
• Damit werden Blockadehaltungen abgebaut und die Mitarbeiter öffnen sich für ein konstruktives gemeinsames Audit.
• Der externe Auditor wird als Partner erkannt, der durch seine Sicht von außen neue Impulse für Verbesserungen im Unternehmen geben und somit als Coach fungieren kann.

Unsere Protagonisten, Susanne Sinnvoll, die Qualitätsmanagerin des Unternehmens und Felix Fröhlich, der externe Auditor, führen durch den Kurs und geben Tipps und Hinweise. Durch das Wechselspiel zwischen ihnen lernen die Teilnehmer die interne und die externe Position kennen, können sie nachvollziehen und so auch ihren eigenen Beitrag zum Gelingen eines Audits einschätzen. Anhand von Beispielen wird das Thema verständlich vermittelt. Nach Abschluss des Kurses wissen die Teilnehmer, um was es bei einem externen Audit geht, wie es abläuft und welchen Anteil sie an der erfolgreichen Durchführung haben. Und sie sind optimal vorbereitet, wenn das nächste Mal der externe Auditor ins Unternehmen kommt und können aktiv am Verbesserungsprozess mitarbeiten.

Der Kurs schließt mit einer Verständniskontrolle ab. Diese gewährleistet einerseits, dass die Lerninhalte des Kurses vom Teilnehmer verstanden wurden, andererseits können Sie die Teilnahmebestätigung, die nach Bestehen ausgedruckt werden kann, zur Dokumentation nutzen.

Dauer des Kurses: ca. 40 Minuten plus Verständniskontrolle.

Modul 1: Grundlagen zum Audit

• Audits als Chance
• Was ist ein Audit?
• Definition
• Auditnachweise
• Auditkriterien

Modul 2: Ziele externer Auditoren

• Auditauftrag
• Auditziele
• Tätigkeiten der Auditoren

Modul 3: Vorbereitung auf das Audit

• Ihre eigene Vorbereitung auf das Audit
• Auditplan
• Interne und Betreuer und Beobachter
• Vorbereitung als Gastgeber

Modul 4: Ablauf eines Audits

• Eröffnungsbesprechung
• Besuch des Auditteams in Ihrer Abteilung
• Sammeln von Auditnachweisen
• Kleiner Verhaltenskodex
• Auditteam in Klausur
• Abschlussbesprechung

Modul 5: Nach dem Audit

• Korrekturen und Korrekturmaßnahmen
• Der Auditbericht ist da!
• Nach dem Audit ist vor dem Audit

Verständniskontrolle mit Ausdruck der Teilnahmebestätigung

Demo-Version: Wenn Sie sich ein Bild des E-Learning-Kurses machen möchten, nutzen Sie den kostenlosen Download der Demo-Version. In dieser ist das Modul „Grundlagen zum Audit“ für Sie freigeschaltet.

So weisen Sie die erworbenen Lizenzen den gewünschten Mitarbeitenden zu:

1. Rufen Sie „Mein Konto“ unter https://www.weka-business-portal.de/meinkonto auf und loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein.
2. Wählen Sie das Produkt aus und weisen Sie unter „Lizenzverwaltung“ die erworbenen Lizenzen zu.
3. Die Berechtigten werden per E-Mail informiert und können anschließend auf das Produkt zugreifen.

Hinweis: Bei Unterweisungs- und Schulungsprodukten können die Lizenzen nicht mehrfach zugewiesen werden. Wenn Sie weitere Mitarbeitende unterweisen möchten, können Sie jederzeit weitere Lizenzen erwerben. Aus technischen Gründen ist eine Administrator-Lizenz immer dem Buchenden vorbehalten. Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Berechnung Ihrer benötigten Lizenzen.