Inhaltsübersicht von "E-Learning - Risiken und Chancen nach ISO 9001"
Bestellnr. CD5147
E-Learning – Risiken und Chancen nach ISO 9001 Selbstlernkurs für Mitarbeiter und Führungskräfte
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Zeit- und ortsunabhängig schulen – mit Verständniskontrolle und Zertifikat
Risikobasiertes Denken stellt eine allgemeine Forderung der aktuellen ISO 9001:2015 dar. Chancen und Risiken sollen auch auf Prozessebene durchgängig erfasst werden. Die Mitarbeiter spielen dabei als Wissens- und Erfahrungsträger eine entscheidende Rolle. Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter mit diesem E-Learning-Kurs zur Ermittlung, Analyse, Bewertung und Behandlung der Risiken und Chancen aktiv beizutragen. Damit erfüllen Sie außerdem eine wichtige Forderung der aktuellen ISO 9001.
Ihre Vorteile im Überblick
- Zeit- und ortsunabhängige Wissensvermittlung
- Effizientes Lernen im eigenen Lerntempo
- Viele praktische Beispiele und Übungen
- Branchenübergreifend anwendbar
- Mit Verständniskontrolle und Zertifikat
- Kurs komplett vertont
Genau die richtige Unterstützung für Ihr Unternehmen? Dann überzeugen Sie sich gleich selbst von unserem Selbstlernkurs "E-Learning - Risiken und Chancen nach ISO 9001".
Vorteile:
Aktuelles:
Autoren:
Jens Harmeier
Der Diplom-Ökonom absolvierte nach einer Ausbildung zum Bankkaufmann und anschließender mehrjähriger Beschäftigung bei einem Kreditinstitut ein Studium der Wirtschaftswissenschaften in Duisburg mit dem Schwerpunkt Produktionswirtschaft/Qualitätsmanagement. Seit nunmehr 10 Jahren ist er als freiberuflicher Unternehmensberater, Qualitätsmanager und Trainer in folgenden Beratungsfeldern tätig: Strategieberatung, Organisationsentwicklung, Qualitäts- und Risikomanagement. Außerdem ist er Vorsitzender der Fachgruppe Unternehmensorganisation beim Bundesverband deutscher Volks- und Betriebswirte (bdvb) in Düsseldorf.
Systemvoraussetzungen:
Betriebssystem:
- Windows von XP bis Windows 10 (Versionen mit Medienfeatures)
Bildschirmauflösung:
- Mindestens 1024 x 768 px
Hardware:
- Freier Festplattenspeicher: 250 MB
- Arbeitsspeicher: 1 GB (empfohlen)
- CD-ROM/DVD-Laufwerk
Unterstützte Browser:
- Microsoft Internet Explorer ab Version 8
- Mozilla Firefox ab Version 21
Startseite "Willkommen beim Kurs"
Anschauliche Infografiken
Interaktives Lernen mit Beispielen
Übungsfragen
Verständniskontrolle mit Teilnahmezertifikat
Kursübersicht "E-Learning - Risiken und Chancen nach ISO 9001"
Kursteil 1: Risiken und Chancen – wie wir mit Unsicherheit umgehen
- Risiken und Chancen berücksichtigen – mit der ISO 9001
- Risiken und Chancen – zwei Seiten einer Medaille?
- Systematisch mit Risiken und Chancen umgehen – unsere Vorteile
- Risiko- und Chancenmanagement – diese Themen sind wichtig für uns
Kursteil 2: Chancen nutzen – wie wir erwünschte Auswirkungen verstärken
- Chancen nutzen – Überblick
- Erfolgspotenziale ausbauen – Voraussetzungen für eine bessere Ertragslage schaffen
- Kunden begeistern – unseren Markt optimal ausschöpfen
- Chancencontrolling – unseren Erfolg messen
Kursteil 3: Risiken managen – wie wir den Umgang mit Risiken organisieren und systematisieren
- Risiken managen – Risikopolitik und Verantwortlichkeiten
- Risikopolitische Grundsätze – ein Orientierungsrahmen für unser Handeln
- Verantwortliche bestimmen – damit jeder seine Rolle kennt
Kursteil 4: Risiken erfassen – welches sind unsere Risiken und wie finden wir sie?
- Risiken erfassen – Risikofelder und Ermittlungs-methoden
- Risiken klassifizieren – damit wir die Übersicht behalten
- Wo lauern Gefahren? – Darauf kommt es an
- Erfassungsmethoden – systematisches Vorgehen erleichtert uns die Arbeit
Kursteil 5: Risiken analysieren – damit wir unsere Risiken verstehen
- Risiken analysieren – Ursachen, Auswirkung und Wahrscheinlichkeit
- Ursachen suchen – unsere Probleme an der Wurzel packen
- Risikoauswirkung – so schätzen wir eine mögliche Schadenshöhe ein
- Eintrittswahrscheinlichkeit – so schätzen wir die mögliche Häufigkeit von Schadenseintritten ein
Kursteil 6: Risiken bewerten – wie wir unser Bedrohungspotenzial einschätzen
- Risiken bewerten – mit der Risikomatrix zu unseren Prioritäten
- Risikomatrix – Risikoauswirkung × Eintrittswahrschein¬lichkeit = Erwartungswert
- Risiken in die Risikomatrix eingeben – alle Risiken auf einen Blick
- Prioritäten setzen – damit wir uns auf das Wichtigste konzentrieren
Kursteil 7: Risiken steuern – welche Maßnahmen wir ergreifen
- Risiken steuern und Maßnahmen ergreifen – Überblick
- Risiken vermeiden – auf risikoreiche Aktivitäten verzichten
- Risiken verringern – Reduzierung von Eintrittswahr¬scheinlichkeit und Risikoausmaß
- Risiken überwälzen – wie wir Risiken auf andere verlagern
- Risiken selbst tragen – welche Risiken wir eingehen können
- Maßnahmen planen und umsetzen – auf unser Handeln kommt es an
Kursteil 8: Risiken überwachen und dokumentieren – wie wir unsere Risiken im Griff behalten
- Risiken überwachen – Prozessüberwachung, Kommunikation, Dokumentation
- Fortlaufende Risikoüberwachung – damit nichts aus dem Ruder läuft
- Risiken kommunizieren – die richtigen Informationen zur richtigen Zeit am richtigen Ort
- Umgang mit Risiken dokumentieren – damit wir unser Handeln nachweisen können
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*Die Demoversion enthält nicht die vollständige Schulung und auch keine Verständniskontrolle.