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Online-E-Learning-Kurs – Quality management according to ISO 9001:2015

Name: Online-E-Learning-Kurs – Quality management according to ISO 9001:2015
SKU: online-e-learning-kurs-quality-management-according-to-iso-9001-2015-9061
Availability: InStock

Forderungen der ISO 9001 englischsprachigen Mitarbeitern und Führungskräften praxisnah vermitteln

Bestell-Nr.: OL5164J10

Befähigen Sie mit diesem Online-Kurs alle im Unternehmen, aktiv am QM-System mitzuarbeiten, um seine Wirksamkeit sicherzustellen und Kundenanforderungen zuverlässig zu erfüllen. Dies setzt ein Qualitätsbewusstsein aller im Unternehmen dafür voraus, wie sie ihren Beitrag dazu leisten können. In diesem englischsprachigen E-Learning-Kurs lernen die Teilnehmer in acht Modulen, die sich an der Struktur ISO 9001:2015 orientieren, was die Norm fordert und wie dies im täglichen Arbeiten im eigenen Unternehmen umgesetzt werden kann und sollte.

Forderungen der ISO 9001 verständlich und multimedial vermitteln
Qualitätsbewusstsein fördern und zur Mitarbeit am QM-System motivieren
Kundenanforderungen zuverlässig erfüllen und den Unternehmenserfolg sichern

Englischsprachigen Mitarbeitern die Forderungen der ISO 9001 verständlich vermitteln und ihr Qualitätsbewusstsein schärfen

Die ISO 9001:2015 „Qualitätsmanagementsysteme – Anforderungen“ verlangt von zertifizierten Unternehmen, dass alle Beschäftigten das Qualitätsmanagementsystem kennen und sich ihrer Rolle darin bewusst sind. Dieser E-Learning-Kurs vermittelt englischsprachigen Teilnehmern die wesentlichen Prinzipien und Forderungen der ISO 9001. Sie erfahren darüber hinaus, wie sie aktiv und verantwortungsvoll zum Qualitätsmanagement in ihrem Unternehmen beitragen können, und entwickeln so ein Qualitätsbewusstsein.

Der Kurs besteht aus acht Modulen und orientiert sich an den einzelnen Normabschnitten der ISO 9001, die anschaulich und anhand zahlreicher Beispiele erläutert werden. Der Kurs ist gleichermaßen für produzierende wie für dienstleistende Branchen geeignet.

Ihr Vorteil: Jeder schult sich selbst, wann es ihm am besten in den Arbeitsalltag passt – ohne Terminabstimmung! Durch die integrierten Übungsteile sowie die abschließende Verständniskontrolle haben Sie die Gewissheit, dass die Lerninhalte von den Mitarbeitern verstanden wurden, und können dies durch die ausgedruckte Teilnahmebestätigung dokumentieren.

Sie selbst sollten ergänzend dazu noch ein betriebsspezifisches Feedbackgespräch mit den Mitarbeitern führen, um spezielle Fragen zu klären.
So kommen Sie der Normforderung aus Abschnitt 7 nach und verhindern wirksam die Gefährdung Ihres ISO-9001-Zertifikats.

Dauer des Kurses: ca. 60 Minuten plus Verständniskontrolle.

Demo-Version: Wenn Sie sich ein Bild des E-Learning-Kurses machen möchten, nutzen Sie den kostenlosen Download der Demo-Version. In dieser ist das erste Modul „ISO 9001:2015“ für Sie freigeschaltet.
Schritt 1: Demo herunterladen; Schritt 2: .exe öffnen.
Der Installationsassistent führt Sie in wenigen Minuten bequem durch die Installation.
Klicken Sie einfach auf den Reiter "Demo-Version" oben!

Update-Informationen:

Sie bestellen ohne Risiko und prüfen 14 Tage in Ruhe, ob Ihnen Ihre neue WEKA-Lösung zusagt. Sollte das Produkt nicht Ihrem Bedarf entsprechen, bestellen Sie es einfach innerhalb der Testzeit ab. Wenn Sie überzeugt sind, können Sie nach Bezahlung der Rechnung Ihr Produkt ein Jahr lang nutzen, wobei alle Updates bereits im Preis Ihrer Jahreslizenz inbegriffen sind.

Die Bezugsdauer verlängert sich jeweils um ein Jahr, wenn Sie nicht spätestens sechs Wochen vor Laufzeitende kündigen.

Autoren: Jens Harmeier

Teilnahmebestätigung

online-e-learning-kurs-quality-management-according-to-iso-9001-2015-9061-reading-sample-1.pdf

[pdf | 190865 KB]

Modulübersicht

Der Kurs besteht aus acht Einzelmodulen, die sich an der Struktur der ISO 9001 orientieren. Der Teilnehmer kann selbst entscheiden, in welcher Reihenfolge er diese durchlaufen möchte. Module können bei Bedarf wiederholt werden, der Teilnehmer kann den E-Learning-Kurs auch unterbrechen und zu einem anderen Zeitpunkt fortsetzen. Das ermöglicht ihm ein selbstbestimmtes Lernen nach eigenem Lerntempo. Wenn ein Modul abgeschlossen wurde, erscheint ein grüner Haken. Wenn alle Module einen grünen Haken haben, wird die Verständniskontrolle freigeschaltet.
Multimedial aufbereitete Inhalte

Auch komplexe Inhalte werden mit Bildern professionell visualisiert. Die multimediale Kombination aus Bild und Text auf der Folie und dem gesprochenen Audiotext vermittelt den Teilnehmern ein lebhaftes Bild und trägt zum Verständnis der Inhalte bei. Der Audiotext kann ein- oder aus geblendet werden. Im Zusammenspiel aller Elemente entsteht eine unterhaltsame Schulung, die die Aufmerksamkeit und damit den Lernerfolg des Teilnehmers garantiert.
Erklärung abstrakter Normforderungen

An vielen Stellen wird der Teilnehmer aufgefordert, aktiv zu werden, etwa Bilder anzuklicken o.ä., hinter denen weitere, vertiefende Informationen zur Verfügung stehen. Auf diese Weise werden die teilweise sehr abstrakten Begriffe und Forderungen der Norm erklärt und ein Bezug zur Arbeitswelt der Teilnehmer hergestellt.
Interaktives Lernen

Jedes Modul schließt mit einem Übungsteil ab. Dort kann der Teilnehmer sein erlerntes Wissen bei interaktiven Zuordnungsaufgaben anwenden und überprüfen. Sind noch Fragen offen, kann er das Modul wiederholen. Ein Teilnehmer kann sich also nicht nur „berieseln lassen“, sondern er muss die Informationen aktiv aufnehmen, verstehen und umsetzen, was zu einem besseren Verständnis des Erlernten führt.
Übungsaufgaben

Multiple-Choice-Aufgaben sind ein weiterer Baustein jedes Übungsteils. Ihre Lösung verfestigt das Wissen und bereitet den Teilnehmer von Anfang an auf die Verständniskontrolle am Ende vor. Wählt ein Teilnehmer die falsche Antwort aus, dann erhält er ein Feedback zur richtigen Lösung der Aufgabe.
Verständniskontrolle mit Teilnahmebestätigung

Der Kurs schließt mit einer Verständniskontrolle ab. Wenn der Teilnehmer mindestens 80 Prozent – also fünf von sechs – der Fragen richtig beantwortet hat, kann er sich eine individuelle Teilnahmebestätigung ausdrucken und unterschreiben. Diese können Sie zur Dokumentation der erfolgreich durchgeführten Schulung nutzen.

Inhalte des E-Learning-Kurses „Quality management according to ISO 9001:2015”

Modul 1: ISO 9001:2015

Quality management according to ISO 9001:2015 – what is that?
Why we need a standard für our quality management?
Qur QM system to ISO 9001:2015 is based on these principles
Principles of quality management – an example
Quality management as the PDCA cycle
Structure of ISO 9001:2015 – these issues are important for you
PCDA steps – an example

Modul 2: Company environement

Standard section 4 – Context of the organisation: Overview
Understanding our environment – what is important
Apart from customers, who is else is interested in our company?
Our QM system and its processes

Modul 3: Management is for the boss

Standard section 5 – Management: Overview
The management is committed to our QM system
Quality policy – action framework for employees
Publicise quality policy in the company
Each person is assigned a role in the QM system

Modul 4: Company planning

Standard section 6 – Planning: Overview
Detect and assess the risks and opportunities
Risk identification – what risks we have?
Risk analysis – likelihood and impact
Risk assessment – what needs to concern us specifically?
Risk evaluation – what needs to concern us specifically?
Measures: How we can use our strengths
Measures: How we can defend against risks
Quality objectives: Each one of us contributes to the whole
SMART motto for quality objectives
How we plan changes to the QM system

Modul 5: Resources

Standard section 7 –Support: Overview
Our resources for producing performance
Check qualifications – so that our employees can do their best
Create quality awareness – so that we employees know what to do
Documentation of the QM system – so that everything is traceable
Producing requirements documents
Managing documents, evidence and records

Modul 6: Products an Services

Standard section 8 – Operation: Overview
We know and understand the needs of our customers
How we develop our products and services
Determine development inputs – what must be taken into account in addition to customer requirements
External suppliers – our important partners
What we have to take into account for production or the service itself
Activities after delivery – what we can still offer our customers
Monitor changes – so that our service provision is not put at risk
Release products and services – so that our services meet the requirements
Errors happen – how to deal with them properly

Modul 7: Performance evaluation

Standard section 9 – Performance evaluation: Overview
Monitoring, measurement, analysis and evaluation
What do we monitor, measure, analyse and evaluate?
Focus: Keep customer satisfaction in view
Internal audit – because people rely on us employees
Internal audit – audit programme
Internal audit – audit criteria, objectivity, results and documentation
Management review – the management checks our QM system

Modul 8: Error culture and improvement

Standard section 10 – Improvement: Overview
Find and eliminate sources of error
Continual improvement – the small steps are important
The continual improvement process (CIP)

Demo-Version: Wenn Sie sich ein Bild des E-Learning-Kurses machen möchten, nutzen Sie den kostenlosen Download der Demo-Version. In dieser ist das erste Modul „ISO 9001:2015“ für Sie freigeschaltet.

Kann ich dieses Produkt zunächst unverbindlich testen?

Laden Sie dazu gerne die Demo-Version unter dem Reiter "Demo-Version" herunter.

Selbstverständlich können Sie das Produkt bestellen und 14 Tage unverbindlich testen.
An wen richtet sich der E-Learning-Kurs?

Der Kurs richtet sich an englischsprachige Mitarbeiter und Führungskräfte in international tätigen Unternehmen, die ein QM-System nach der ISO 9001:2015 betreiben und damit die Forderungen der Norm umsetzen und nachweisen müssen. Wie die ISO 9001:2015 ist auch die Schulung branchenunabhängig.
Was ist das Ziel des E-Learning-Kurses?

Ziel dieses Kurses ist es, alle im Unternehmen zu befähigen, aktiv am QM-System und seiner Verbesserung mitzuwirken. Alle Mitarbeiter sollen ein Qualitätsbewusstsein entwickeln: sie sollen die Qualitätspolitik und die Qualitätsziele des Unternehmens kennen und verstehen, ebenso wie sie sich ihres Beitrags zur Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems bewusst sein sollen. Die ISO 9001 nimmt darauf in Abschnitt „7.3 Bewusstsein“ Bezug. Jeder im Unternehmen soll sich also bei seinem Arbeiten bewusst sein, welchen Beitrag er zur Wirksamkeit des QM-Systems leistet und wie er damit die Erfüllung der Kundenanforderungen unterstützt.
Wie lange dauert der E-Learning-Kurs?

Da jeder Teilnehmer sein eigenes Lerntempo hat und genau das auch ein großer Vorteil dieser Art der Selbstschulung ist, ist es schwierig, hier eine konkrete Aussage zu treffen. Wenn der Kurs komplett durchgespielt wird und alle Informationen gelesen und gehört werden, dauert er ca. 60 Minuten plus Verständniskontrolle. Bei der Verständniskontrolle hängt es davon ab, ob der Teilnehmer sie beim ersten Mal besteht oder mehrere Durchläufe benötigt.
Muss der Kurs an einem Stück durchgeführt werden oder kann man ihn unterbrechen?

Der Teilnehmer kann den Kurs unterbrechen und zu einem anderen Zeitpunkt fortsetzen. Bei Neustart des Kurses wird dann gefragt, ob er ihn an der Stelle fortsetzen möchte, an der er das letzte Mal aufgehört hat oder ob er von Neuem beginnen möchte. Darüber hinaus kann der Teilnehmer die einzelnen Module zur Wissensvertiefung beliebig oft wiederholen.
Wie kann ich die erfolgreiche Durchführung der QM-Schulung dokumentieren?

Wenn alle Module des Kurses abgeschlossen wurden, wird die Verständniskontrolle freigeschaltet. In der Verständniskontrolle werden dem Teilnehmer Fragen zum Inhalt des Kurses gestellt. Beantwortet der Teilnehmer fünf der sechs Fragen richtig, kann er sich eine personalisierte Teilnahmebestätigung ausdrucken. Mit seiner Unterschrift bestätigt er, dass er den Kurs persönlich und selbstständig durchgeführt hat. Diese Teilnahmebestätigung können Sie zur Dokumentation nutzen.

Wie viele Mitarbeiter darf ich mit dem Kauf dieses Kurses schulen?

Der Kauf des Downloads umfasst eine Lizenz für 10 Mitarbeiter. Möchten Sie mehr als 10 Mitarbeiter schulen, erhöhen Sie einfach die Stückzahl im Warenkorb entsprechend der benötigten Menge.

**Preisstaffel**
Anzahl Lizenzen	Anzahl Mitarbeitende	Nettopreis pro Lizenz	Ersparnis
1	bis zu 10	459 €
2	bis zu 20	389 €	- 15,25 %
3	bis zu 30	369 €	- 19,61 %

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Online-E-Learning-Kurs – Quality management according to ISO 9001:2015

Forderungen der ISO 9001 englischsprachigen Mitarbeitern und Führungskräften praxisnah vermitteln

Englischsprachigen Mitarbeitern die Forderungen der ISO 9001 verständlich vermitteln und ihr Qualitätsbewusstsein schärfen

Update-Informationen:

Inhalte des E-Learning-Kurses „Quality management according to ISO 9001:2015”

Kann ich dieses Produkt zunächst unverbindlich testen?

An wen richtet sich der E-Learning-Kurs?

Was ist das Ziel des E-Learning-Kurses?

Wie lange dauert der E-Learning-Kurs?

Muss der Kurs an einem Stück durchgeführt werden oder kann man ihn unterbrechen?

Wie kann ich die erfolgreiche Durchführung der QM-Schulung dokumentieren?

Wie viele Mitarbeiter darf ich mit dem Kauf dieses Kurses schulen?