Direktmarketing, Kundenprofile & Co.

Datenschutz-Risiken erkennen und minimieren

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Inklusiv-Leistungen: Zusätzlich zum Fachbuch mit ca. 250 Seiten erhalten Sie das Audit-Tool & Arbeitshilfen auf CD.

So gewährleisten Sie einen rechtskonformen Umgang mit Kundendaten bei Werbung und Marketingmaßnahmen

Der gesetzeskonforme Umgang mit den Daten ist in der Praxis nicht immer so einfach, wie es scheint. Zwar gelten seit den Novellierungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) in den Jahren 2009 und 2010 neue Vorgaben im Bereich des Kundendatenschutzes, die sowohl die Interessen der Kunden als auch die der Unternehmen berücksichtigen. Bei näherer Lektüre erweisen sich diese Vorschriften jedoch als höchst kompliziert. Wann welches Gesetz Anwendung findet, erschließt sich dem Praktiker nicht auf den ersten Blick.

Dieses Buch soll dazu dienen, einen kurzen Überblick über den rechtskonformen Umgang mit Kundendaten bei Werbung und Marketingmaßnahmen zu bieten sowie Unternehmen, Datenschutzbeauftragte und andere Interessierte für die Risiken in der Praxis zu sensibilisieren.
Daneben soll es ein Leitfaden durch das Dickicht der verschiedenen gesetzlichen Vorschriften sein.
Die praxiserprobte Software unterstützt Sie dabei,

  • Ihr Datenschutzaudit im Hinblick auf den Umgang mit Kundendaten bei Werbeaktionen und Marketingmaßnahmen rechtssicher durchzuführen.
  • datenschutzrechtliche Schwachstellen im Marketing und Vertrieb aufzudecken, um dadurch Gesetzes- und Pflichtverstöße wirksam zu verhindern.
  • den Stand der Datenschutz-Compliance im Marketing und Vertrieb auf Knopfdruck grafisch darzustellen.
  • für mehr Transparenz und damit zufriedenere Kunden zu sorgen.
     
Inklusiv-Leistungen: Zusätzlich zum Fachbuch mit ca. 250 Seiten erhalten Sie das Audit-Tool & Arbeitshilfen auf CD.

Das Audit ausfüllen

Gehen Sie mit der Praxislösung Schritt für Schritt alle relevanten Fragen durch.


Das Audit Diagramm

Mit nur einem Klick werten Sie die relevanten Fragen aus und erkennen so auf einen Blick, den Erfüllungsgrad Ihres Audits.


Der Audit Report

Mühelos erstellen Sie Ihren Datenschutz-Report und gewährleisten damit die notwendige Dokumentation Ihrer Arbeit.


Inhaltsverzeichnis Direktmarketing, Kundenprofile & Co.

  • Welches Recht ist im Umgang mit Kundendaten maßgeblich?
  • Einhaltung allgemeiner datenschutzrechtlicher Prinzipien
  • Welche Kundendaten dürfen erhoben werden?
  • Unter welchen Voraussetzungen erlaubt das BDSG die Erhebung von Kundendaten?
  • Verarbeitung und Nutzung von Kundendaten nach BDSG
  • Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Kundendaten online
  • Verwendung von Kundendaten auf Grundlage von Einwilligungen
  • Unter welchen Voraussetzungen sind Werbemaßnahmen (Direktmarketing) zulässig?
  • Online-Werbung
  • Technische Überwachung von Kunden
  • Unter welchen Voraussetzungen dürfen Kundendaten ausgetauscht werden?
  • Der Kunde ist kein Kunde mehr – was nun?
  • Welche Rechte haben Kunden gegenüber dem Unternehmen?
  • Technisch-organisatorische Maßnahmen
  • Anhang – Fragenkatalog

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Online Werbung

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Case Study: Online-Werbung

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Der Kunde ist kein Kunde mehr – was nun?

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Für wen ist dieses Fachbuch geeignet?

Das Fachbuch dient dazu, einen kurzen Überblick über den rechtskonformen Umgang mit Kundendaten bei Werbeaktionen und Marketingmaßnahmen zu bieten sowie Unternehmen, Datenschutzbeauftragte und andere Interessierte für eventuelle Risiken in der Praxis zu sensibilisieren. Daneben soll es ein Leitfaden durch das Dickicht der verschiedenen gesetzlichen Vorschriften sein.


Was sind die besonderen Vorteile dieses Fachbuchs?

Zu jedem im Fachbuch behandelten Themenkomplexe sind ausgearbeitete Prüfungsfragen beigelegt, die als Grundlage für ein internes Datenschutzaudit im Umgang mit Kundendaten bei Werbeaktionen und Marketingmaßnahmen dienen.


Warum brauche ich dieses Fachbuch?

Mit diesem Fachbuch sind Sie auf der sicheren Seite. Die rechtlichen Fallstricke z. B. können Sie mit dem Excel-Tool ganz einfach erkennen und dokumentieren. Damit haben Sie die nötigen Informationen, um datenschutzrechtliche Schwachstellen in Marketing und Vertrieb zu beheben.


Hardware Computer:

 

  • Windows-PC ab Pentium III, 1 GHz
  • Monitor: SVGA (1.024 x 786) oder höher
  • CD-ROM/DVD-Laufwerk

Software Betriebssystem:

 

  • Windows XP, Windows Vista, Windows 7
  • Windows Internet Explorer ab Version 6 oder andere gängige Browser
Silvia C. Bauer

ist Rechtsanwältin und Partnerin der Luther Rechtsanwaltsgesellschaft mbH. Schwerpunkt ihrer Tätigkeit ist unter anderem die datenschutz- und IT-rechtliche Beratung von international tätigen Unternehmen. Sie ist auch als Datenschutzbeauftragte für mehrere Unternehmen bestellt. Daneben veröffentlicht sie im Bereich des Datenschutzrechts und hält regelmäßig Vorträge.